Politica de confidentialitate

Introducere
S.C. CLASS DISTRIBUTION S.R.L., denumita generic in cele ce urmeaza si Class Distribution, in calitate de administrator al website-ului www.classdistribution.ro, respecta caracterul privat si securitatea informatiei furnizate de catre dumneavoastra atunci cand utilizati acest website, inclusiv a datelor cu caracter personal, scop in care a creat si aplica prezenta Politica de confidentialitate.
Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune termenilor si conditiilor de utilizare si politicii de confidentialitate, implica acceptul explicit al dumneavoastra, cu privire la acestea si reprezinta intreaga intelegere (contractul) dintre parti.
Class Distribution se angajeaza sa protejeze intimitatea clientilor sai si isi ia foarte in serios responsabilitatea privind securitatea informatiilor clientilor. Vom fi clari si transparenti cu privire la informatiile pe care le colectam si la ceea ce vom face cu aceste informatii.

Tipuri de date personale colectate
Datele personale inseamna orice informatie referitoare la dumneavoastra care ne permite sa va identificam, precum: nume, prenume, e-mail, numar de telefon, adresa, detalii de plata, adresa, IP, continutul comunicarilor cu clientii, cookies, etc. numai daca acestea sunt furnizate in mod voluntar de catre client. Refuzul furnizarii acestor date duce la imposibilitatea procesarii si finalizarii comenzilor primite.
Putem colecta date personale atunci cand: va creati un cont Class Distribution, faceti o comanda pe website-ul nostru, va abonati la newsletter-ul nostru pentru a primii oferte si noutati de la noi, cand utilizati website-ul nostru, cand participati la un concurs sau cand ne contactati.
Vom procesa orice fel de alte date doar daca v-ati dat consimtamantul explicit sau acest lucru este cerut de legile in vigoare la acel moment dat sau ati facut publice aceste date in mod deliberat.

Scopul colectarii datelor personale
Scopul colectarii datelor personale este onorarea comenzilor (eliberarea facturii, certificatului de garantie si expedierea produselor), marketing si realizarea de statistici necesare dezvoltarii serviciilor oferite.
Datele personale pot fi colectate in urmatoarele situatii:
a. crearea unui cont pe site
b. achizitionarea unui produs de pe site
c. abonarea la newsletter printr-un formular pe site
d. downloadarea unor e-bookuri sau materiale
e. Returnarea produselor
f. Asigurarea serviciilor de suport clienti

Informatiile colectate de Class Distribution avand ca scop onorarea comenzilor (ex: nume, prenume, adresa, numar telefon), pot fi furnizate partial companiilor de curierat pentru expedierea si livrarea coletelor.
De asemenea, unele informatii avand ca scop publicitatea (ex: cookie, IP, adresa e-mail) pot fi folosite pentru comunicarile de marketing targetate pe care le facem prin intermediul unor terti colaboratori, care indeplinesc la randul lor conditiile GDPR, cum sunt:
– Servicii de marketing
– Servicii de cercetare de piata si sondare
– Servicii de plata

Pentru a va tine la curent cu promotiile si ofertele noastre, putem trimite periodic mesaje de informare de tip: e-mail, SMS, mobile push sau webpush, continand informatii de promovare a produselor pe care le-ati vizualizat sau pe de care sunteti interesat (ex: le-ati adaugat in cos), precum si alte comunicari de genul sondajelor sau cercetarilor de piata.
In oricare dintre aceste cazuri vom cere consimtamantul dvs in prealabil.
Oferim si posibilitatea crearii contului prin intermediul platformei Facebook, astfel datele din contul personal de Facebook vor fi transferate catre Class Distribution. Politica de confidentialitate a Facebook se poate consulta aici: https://www.facebook.com/about/privacy
Orice utilizator care a furnizat explicit pe website-ul nostru adresa sa de e-mail, efectuand o achizitie sau abonandu-se prin formularul de newsletter, poate opta ca aceasta sa fie stearsa din baza de date dezabonandu-se. Pentru a sterge informatiile furnizate de dvs din baza de date, este de ajuns sa ne contactati si sa cereti acest lucru telefonic, prin fax sau e-mail.
Doar persoanele cu varsta de cel putin 18 ani impliniti pot sa isi creeze un cont pe website-ul nostru si sa-si dea consimtamantul asupra colectarii si prelucrarii datelor cu caracter personal. Pentru cele sub aceasta varsta, este necesar consimtamantul parintilor sau al tutorilor legali. Vom sterge orice cont Class Distribution creat de o persoana sub 18 ani, de indata ce vom constata acest lucru.

Securitatea datelor personale
Respectam proceduri stricte de securitate in stocarea si dezvaluirea datelor dumneavoastra personale si pentru a le proteja impotriva pierderii, distrugerii sau deteriorarii accidentale. Datele pe care ni le furnizati sunt protejate cu ajutorul tehnologiei SSL (Secure Socket Layer). SSL este metoda standard in industrie de criptare a informatiilor personale si a datelor cardurilor de credit, pentru ca acestea sa fie transferate in siguranta prin internet.
Toate detaliile de plata sunt transmise printr-o conexiune de tip SSL si sunt stocate in conformitate cu Standardele privind Securitatea Datelor din Industria Platilor cu Cardul.
Este posibil ca noi sa dezvaluim informatiile dumneavoastra unor terte parti de incredere in scopurile stabilite in aceasta Politica de confidentialitate. Solicitam tuturor partilor terte sa dispuna de masuri tehnice si operationale de securitate adecvate pentru a va proteja datele personale, in conformitate cu legislatia romana si UE privind normele de protectie a datelor.
In unele situatii, putem impartasi datele personale cu urmatoarele terte parti:
a. Autoritatile guvernamentale, organismele de aplicare a legii, autoritatile de reglementare pentru a respecta cerintele legale;
b. Companiile de carduri de credit si de debit care faciliteaza platile catre noi si de screening antifrauda, care ar putea necesita informatii despre metoda de plata si livrarea produsului pentru a procesa plata sau a asigura securitatea operatiunii de plata;
c. Consultanti juridici, instante judecatoresti si organe de aplicare a legii – in scopul indeplinirii unor atribute legale;

Atunci cand utilizarea datelor dumneavoastra personale se bazeaza pe acordul dumneavoastra, aveti optiunea de a va retrage consimtamantul de prelucrare si de a sterge datele dumneavoastra personale in orice moment facand clic pe butoanele “stergere” din sectiunea Contul meu.
Pastram informatiile personale cuprinse in sectiunea Contul meu atata timp cat detineti contul.
Website-ul Class Distribution foloseste cookie-uri pentru a oferi o mai buna experienta de navigare, un continut optimizat si pentru a realiza o analiza a traficului. Cookie-urile sunt proprii sau de la terte parti, precum retele sociale, de publicitate sau serviicii de analiza a informatiilor. Mai multe informatii gasiti in Politica de cookie

Drepturile utilizatorilor legate de protectia datelor

În in calitate de persoane vizate, utilizatorii au urmatoarele drepturi:
1. Dreptul de a solicita informatii legate de prelucrarea datelor personale.
2. Dreptul de a solicita accesul la datele personale (cunoscut sub denumirea “solicitare de acces persoana vizata”) – permite utilizatorului sa primeasca o copie a informatiilor personale.
3. Dreptul de a solicita corectarea datelor personale – permite utiliztorului sa corecteze datele personale incomplete sau inexacte.
4. Dreptul de a solicita stergerea datelor personale – permite utilizatorului sa solicite stergerea sau eliminarea datelor personale.
5. Dreptul de opozitie la prelucrarea datelor personale
6. Dreptul de opozitie cu privire la luarea automata a deciziilor, inclusiv analiza profilului.
7. Dreptul de a solicita restrictii cu privire la procesarea datelor personale.
8. Dreptul de a solicita transferul datelor personale intr-o forma electronica si structurata catre catre o alta parte (cunoscuta in mod obisnuit ca drept la “portabilitatea datelor”).
9. Dreptul de retragere a consimtamantului – permite retragerea in orice moment a consimtamantului pentru prelucrarea respectiva.

Daca doriti sa va exercitati oricare dintre aceste drepturi, va rugam sa trimiteti o cerere pe e-mail la adresa office@classdistribution.ro sau prin posta la adresa S.C. CLASS DISTRIBUTION S.R.L., Calea Martirilor, nr 115, Timisoara.
Nu va trebui sa platiti o taxa pentru a va accesa informatiile personale (sau pentru a va exercita oricare dintre celelalte drepturi).
Este posibil sa trebuiasca sa solicitam informatii specifice pentru a va confirma identitatea si pentru a va asigura dreptul de acces la informatii (sau pentru a va exercita celelalte drepturi). Aceasta este o alta masura de securitate adecvata pentru a ne asigura ca informatiile personale nu sunt divulgate niciunei persoane care nu are dreptul sa le primeasca.

Modificari ale Politicii de confidentialitate
Politica noastra de confidentialitate se poate schimba, iar acest lucru va fi comunicat printr-un e-mail sau printr-o notificare pe site-ul nostru.